Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
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Personnalisé
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Chronologie
Generic
SADIO TRAORE

SADIO TRAORE

Ingénieur Réseaux et Systèmes
Bamako

Profil professionnel

Professionnel expérimenté en gestion de projets informatiques et optimisation des réseaux, avec plus de 7 ans d'expérience dans le domaine des télécommunications. Mon expertise inclut le pilotage de projets complexes, la maintenance des infrastructures informatiques et la fourniture de support technique de qualité. J'ai acquis une solide maîtrise dans l'optimisation des réseaux, la sécurité des systèmes et la gestion des équipes techniques, tout en veillant à offrir des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Mon approche proactive et mon esprit de collaboration m'ont permis de contribuer à l'amélioration continue des processus et de la performance des projets. Je suis motivé par l'opportunité d'affronter de nouveaux défis et d'apporter ma contribution au succès des entreprises.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

RESPONSABLE RÉSEAUX TOTAL ET SUPPORT FILIALE

Intouch Mali
01.2021 - 03.2025
  • Suivi des requêtes clients via GLPI et planification de la maintenance
  • Assistance technique aux utilisateurs et supervision des formations des partenaires
  • Rédaction des process et suivi de leur exécution avec les partenaires
  • Supervision des transactions réseaux, disponibilité des services et infrastructures (générateurs, caméras, connexions)
  • Configuration des équipements (Proxys, SIMS, APKs) et gestion des approvisionnements

RESPONSABLE IT

Intouch Mali
08.2019 - 01.2021
  • Supervision d'une équipe de 4 superviseurs IT et 9 agents SPOC
  • Gestion de la sécurité des systèmes d'information et des équipements informatiques
  • Monitoring des transactions réseaux et supervision de la disponibilité des services
  • Gestion des stocks et intervention pour la résolution des incidents

RESPONSABLE SUPPORT

Intouch Mali
08.2018 - 01.2021
  • Supervision d'une équipe de 5 SPOC (points de contact uniques) et superviseurs du support
  • Suivi des requêtes clients et résolution des incidents escaladés
  • Gestion des stocks des PDA, SIMs et APKs pour chaque service
  • Assistance technique et encadrement des partenaires lors des configurations

AGENT SUPPORT

Intouch Mali
11.2017 - 01.2021
  • Suivi des requêtes clients et déploiement des produits et services de guichet unique
  • Maintenance des équipements (Proxys) et supervision des connexions
  • Gestion des stocks et garantie de la disponibilité des UVs pour chaque service

STAGIAIRE – RESPONSABLE MAINTENANCE RÉSEAUX CDMA

SOTELMA-SA
02.2016 - 06.2016
  • Gestion des abonnés et maintenance des équipements au Centre CDMA
  • Planification des réseaux et création de numéros sur SoftX3000 et IN
  • Maintenance régulière des équipements pour assurer leur bon fonctionnement

STAGIAIRE – MAINTENANCE ET INSTALLATION DE RÉSEAUX ADSL

SOTELMA-SA
09.2013 - 10.2013
  • Maintenance et installation des lignes ADSL et ordinaires
  • Configuration des modems ADSL et résolution rapide des dérangements

Formation

Diplôme d'Ingénieur - Réseaux et Télécoms

Ecole Polyvalente Supérieure d'Informatique Electronique (EPSIEL)

L1 - Sciences Mathématiques et Physiques (MPC)

Faculté des Sciences Techniques

Baccalauréat - Sciences Biologiques

Lycée Dougoukolo Konaré de Kayes (LDKK)

Compétences

  • RTC

  • ADSL

  • Fibre optique

  • GSM

  • GPRS

  • 3G

  • 4G

  • PABX

  • IP

  • VOIP

  • Réseaux Haut Débit

  • Maintenance

  • Déploiement de services

  • Sécurisation des systèmes

  • Support technique

  • SOPHOS

  • FORTIGAT

  • Pack Office

  • Windows

  • Ubuntu

  • Linux

  • MATLAB

  • Atoll

  • Labview

  • Comsis 8

  • Packet Tracer

  • Probe

  • Assistant

  • Nemo Outdoor

  • Nemo Analyzer

  • Google Earth

  • MapInfo

  • WordPress

  • C

  • C

  • UNIX

  • Java

  • Visual Basic

  • Sens des responsabilités

  • Sens de l'initiative

  • Relation client

  • Maîtrise des réseaux sociaux

Certificats

  • Formation DEVOPS ESSENTIEL, LeCloudFacile.com, 2024-12-09
  • Certificat AWS, LeCloudFacile.com, 2023-01-01
  • Certificat Sophos XG, Académie DD-Training, 2023-01-01
  • Certificat FortiGate, ACADÉMIE DD-TRAINING, 2023-01-01

Personnalisé

  • Lecture
  • Voyage
  • Documentaires

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Passion pour le [Sport]
  • Passion pour les cultures étrangères

Langues

Français
Avancé (C1)
Anglais
Notions

Chronologie

RESPONSABLE RÉSEAUX TOTAL ET SUPPORT FILIALE

Intouch Mali
01.2021 - 03.2025

RESPONSABLE IT

Intouch Mali
08.2019 - 01.2021

RESPONSABLE SUPPORT

Intouch Mali
08.2018 - 01.2021

AGENT SUPPORT

Intouch Mali
11.2017 - 01.2021

STAGIAIRE – RESPONSABLE MAINTENANCE RÉSEAUX CDMA

SOTELMA-SA
02.2016 - 06.2016

STAGIAIRE – MAINTENANCE ET INSTALLATION DE RÉSEAUX ADSL

SOTELMA-SA
09.2013 - 10.2013

Baccalauréat - Sciences Biologiques

Lycée Dougoukolo Konaré de Kayes (LDKK)

Diplôme d'Ingénieur - Réseaux et Télécoms

Ecole Polyvalente Supérieure d'Informatique Electronique (EPSIEL)

L1 - Sciences Mathématiques et Physiques (MPC)

Faculté des Sciences Techniques

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