Boubacar Kalagna TRAORÉ
Responsable Commercial
Bamako
Profil professionnel
Professionnel confirmé dans les services financiers digitaux, expert des réseaux de distribution, du mobile money et des paiements électroniques. Forte capacité à analyser un marché, structurer une offre, piloter la performance et améliorer l'expérience client. Expérience solide en développement commercial, gestion de produits fintech (Mobile money et TPE), et coordination d'équipes dans des environnements exigeants.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Responsable Département Corporate
Green-Pay by Modena Technologies Mali
Bamako
01.2023 - Current
- Développement du portefeuille corporate (Assurances, réseau de station- service Shell, OLA Energy, Visite techniques de voitures, Centre de santé de référence)
- Suivre, accompagner et animer le réseau
- Pousser l'utilisation des TPEs GreenPay pour le paiement par mobile money au niveau des stations et boutiques Shell
- Développer et ou participer à la définition une stratégie promotionnelle et communicationnelle de la marque Green-Pay
- Suivi quotidien des KPI's (nombres et volumes de transactions sur les TPEs, taux d'inactivité, rentabilité de chaque POS) analyse des déviations et propositions de solutions
- Conseiller, accompagner et aider les commerciaux au déploiement des TPE grâce aux supports de communication et argumentaires
- Recueillir et analyser des données relatives au volume des transactions
- Veiller à la formation des commerciaux, des gérants, pompistes et caissiers des boutiques à l'utilisation du TPE
- Mise en application des recommandations issues de la revue commerciale hebdomadaire
Superviseur Réseau
Green-Pay by Modena Technologies Mali
Bamako
11.2022 - 01.2023
- Superviser, former et informer une équipe de commerciaux
- Suivre, accompagner et animer le réseau de stations-service et boutique Shell
- Pousser l'utilisation des TPEs GreenPay pour le paiement par mobile money au niveau des stations et boutiques Shell
- Développer et ou participer à la définition une stratégie promotionnelle et communicationnelle de la marque Green-Pay
- Développer le segment des réseaux structurés
- Suivi quotidien des KPI's (nombres et volumes de transactions sur les TPEs, taux d'inactivité, rentabilité de chaque POS) analyse des déviations et propositions de solutions
- Conseiller, accompagner et aider les commerciaux au déploiement des TPE grâce aux supports de communication et argumentaires
- Recueillir et analyser des données relatives au volume des transactions
- Veiller à la formation des commerciaux, des gérants, pompistes et caissiers des boutiques à l'utilisation du TPE
- Mise en application des recommandations issues de la revue commerciale hebdomadaire
Regional Agent Operations Lead
Wave Mali SA
Bamako
02.2022 - 06.2022
- Pour les ouvertures des agents chaque jour le RL devra s'assurer des points suivants : Réaliser une étude de l'environnement concurrentiel de l'entreprise
- S'assurer que le TL a vérifié que tous les agents ouverts la veille sont conformes et sont 100% auto financés
- S'assurer que tous les agents ouverts la veille dans la zone de chaque TL a acheté le minimum de float requis pour sa zone
- S'assurer que l'adresse de l'agent n'est pas fictive et se trouve dans une zone de challenge
- S'assurer que chaque TL a visité dans un délai max de 48H tous les agents ouverts dans sa zone en s'assurant de la maîtrise de l'agent des points ci-dessous
- S'assurer que la distance réglementaire a été respectée
- Maîtrise du mode opératoire wave pour les dépôts et les retraits
- Maîtrise du dispositif d'identification des collaborateurs de wave
- Maîtrise du mode opératoire de l'inscription des clients
- Maîtrise du mode opératoire du déplafonnement
- Maîtrise du plan de commissionnement wave
- Maîtrise de l'offre wave
- Connaissance sur la profitabilité du plan de commissionnement wave par rapport à la concurrence
- Maîtrise de toutes les options de rééquilibrage par l'agent (banque, master, PA, corporate)
- S'assurer du branding dans un délai de 72H de l'agent avec pose de la bâche
- Suivi de la liquidité Objectif : avoir moins de 10% des agents en détresse pendant la journée de travail
Territory Manager Retail & Development
OLA Energy
Bamako
12.2018 - 02.2022
- Développer le réseau de distribution en identifiant de nouveaux sites
- Faire le comptage des sites pour déterminer le potentiel en termes de volume
- Faire le Trade areaanalysis par site
- Faire le winner profile par site
- Faire la géolocalisation des stations-services et des nouveaux sites
- Etablir le Discounted cash-flow (DCF) par projet
- Etablir le write up de chaque DCF par projet
- Faire un reporting sur les nouveaux sites à fort potentiel
- Participation à l'élaboration d'esquisse de plan des nouveaux projets de stations-services
- Participation aux expertises des nouveaux projets terrains nus
- Rédaction des contrats de bail
- Gestion des courriers administratifs relatifs à l'exploitation des stations-service
- Aider l'équipe technique dans les projets de réhabilitation ou de construction de stations-service
- Chercher et contrôler tous les documents administratifs dans la gestion d'une station-service
- En charge d'un secteur de sept stations-services
- Faire un inventaire mensuel
- Faire un contrôle de stocks mensuel par station
- Faire une réconciliation mensuelle des comptes fuels et lubes par station
- Mettre en œuvre un système pour effectuer la réconciliation quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des entrées et des sorties de carburants et lubrifiants
- Passer les commandes carburants et lubrifiants des stations-services
- Analyser les résultats pour prendre des mesures correctives nécessaires
- Valuation des risques des comptes stations
- Etablir les différentes notes pour toute fin de régularisation des écritures
- Faire un reporting de la veille concurrentielle par secteur
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie marketing selon les études de marché
- Apporter un appui technique aux gérants et pompistes lors des plans d'actions commerciales
- Contribuer à la mise en œuvre de programmes de prévention de la fraude
- La gestion des No Fuel Business (autres revenus)
- Suivre et contrôler les comptes clients (avoirs, escomptes, encours)
Responsable Réseau
Hydro Mali Petroleum (HMP)
Bamako
12.2013 - 10.2017
- En charge de dix-sept stations et une station mobile
- Faire un contrôle de stocks mensuel
- Etablir un inventaire mensuel de chaque station
- Former les gérants et les pompistes
- Faire des animations sur les stations
- Mettre en place la politique commerciale définie par la Direction Générale
- Faire un reporting mensuel des ventes par station
- Faire un reporting de la veille concurrentielle par secteur
- Suivi des objectifs mensuels et annuels
- Saisir les notes de changement de prix de ventes des produits stations
- Former et encadrer les gérants et pompistes
- Définir le rôle et la mission des gérants et pompistes
- Recouvrement des dettes clients
- Valuation des risques des comptes stations
- Reproduire un reporting des créances stations et clients stations
- Animer les réunions hebdomadaires et mensuelles avec les gérants et pompistes sur les objectifs des ventes
- Constitution et suivi des dossiers pour l'obtention des décisions d'ouvertures des stations services
- Constitution des dossiers pour l'obtention de l'agrément d'importation.
Inspecteur Commercial Réseau
Total Mali
Bamako
05.2006 - 08.2013
- En charge d'un secteur de treize stations-services
- Etablir le compte de résultat prévisionnel
- Etablir le compte de résultat réel
- Faire un contrôle de stocks mensuel
- Etablir un inventaire mensuel de chaque station
- Former les gérants et les pompistes
- Mettre en place la politique commerciale
- Faire un reporting mensuel des ventes par station
- Faire un reporting de la veille concurrentielle par secteur
- Suivi des objectifs
- Suivi de l'évolution de la situation financière de chaque station
- Mettre en place une fiche signalétique de chaque station
- Formation sur les équipements de protection individuels.
- Organisation régulière de formations produit auprès des distributeurs locaux pour renforcer leur expertise.
- Collaboration étroite avec les services marketing, logistique et SAV pour garantir la satisfaction client.
Formation
Bac+4 - Marketing & Communication
École Supérieure De Management De Commerce Et D'Informatique
Fès 10.2001 - 06.2005
Baccalauréat - Littérature
Lycée Kodonso
Bamako 10.2000 - 07.2001
Compétences
- Développement commercial & acquisition B2B
- Management d'équipes commerciales
- Stratégie de croissance & pilotage de KPI
- Paiements électroniques & fintech
- Analyse de marché & veille concurrentielle
- CRM, reporting et outils digitaux
- Communication
- Négociation et fidélisation grands comptes
- Participation aux tests utilisateurs et à la validation fonctionnelle avant déploiement opérationnel
- Contribution à la conception de campagnes promotionnelles multicanal (terrain, digital, POS)
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Mode
- Passion pour le cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Personnalisé
- Tata KONÉ, Green Pay by Modena Technologies, 76 28 27 73
- Souleymane KONÉ, OLA Energy, 74 10 12 80
- Aboudramane DOUMBIA, NBB, 78 13 93 11
Certificats
- Fondamentaux du Marketing Numérique, 2023
- Effective Communication & Human Relations, 2021
Affiliations professionnelles
- Tata KONÉ, Green Pay by Modena Technologies, 76 28 27 73
- Souleymane KONÉ, OLA Energy, 74 10 12 80
- Aboudrahamane DOUMBIA, NBB, 79 20 46 17
Chronologie
Responsable Département Corporate
Green-Pay by Modena Technologies Mali
01.2023 - Current
Superviseur Réseau
Green-Pay by Modena Technologies Mali
11.2022 - 01.2023
Regional Agent Operations Lead
Wave Mali SA
02.2022 - 06.2022
Territory Manager Retail & Development
OLA Energy
12.2018 - 02.2022
Responsable Réseau
Hydro Mali Petroleum (HMP)
12.2013 - 10.2017
Inspecteur Commercial Réseau
Total Mali
05.2006 - 08.2013
Bac+4 - Marketing & Communication
École Supérieure De Management De Commerce Et D'Informatique
10.2001 - 06.2005
Baccalauréat - Littérature
Lycée Kodonso
10.2000 - 07.2001