AlHassane KEITA

Déploiement FortiNAC Supervision de plusieurs projets d’implémentation pour le contrôle d’accès au réseau (NAC), englobant la préparation de l’environnement, l’intégration avec l’infrastructure réseau, la configuration, les tests et la mise en production.

Déploiement SolarWinds – Supervision IT
Participation au déploiement et à l’intégration de SolarWinds pour la supervision des infrastructures réseau et systèmes, le monitoring des équipements et le suivi de la disponibilité et des performances du réseau.

Déploiement DPI

Coordination du déploiement du DPI chez Orange Mali, incluant la préparation, l’intégration, la configuration, les tests et la mise en production de l’infrastructure technique, avec suivi des entretiens.

• Participation à l’analyse, au diagnostic et à la résolution des incidents réseaux et systèmes en collaboration avec les équipes IT.
• Contribution au déploiement, à l’intégration et à la mise en production de nouvelles technologies dans les environnements Réseau, Système et Sécurité.
• Gestion des opérations de maintenance préventive et curative des équipements informatiques, incluant ordinateurs, imprimantes, équipements réseau et infrastructures des locaux techniques.
• Participation à la maintenance et au suivi des salles serveurs, incluant le contrôle des équipements, de la connectivité et de la disponibilité des infrastructures.
• Contribution à la mise en œuvre des politiques de sécurité informatique et au respect des procédures de sécurité au sein des environnements clients.
• Dispensation de formations aux utilisateurs et accompagnement des utilisateurs lors du déploiement de nouveaux logiciels, outils et solutions informatiques.
• Collaboration avec les équipes techniques et les différents intervenants pour assurer le suivi des déploiements, des interventions et des projets d’infrastructure IT.
• Rédaction de la documentation technique et mise à jour de la documentation technique, des procédures d'exploitation et des comptes rendus d'intervention.

• Gestion et administration du parc informatique, incluant les postes de travail, serveurs, équipements réseau et ressources informatiques, afin d'assurer un environnement opérationnel optimal.
• Veiller au maintien en condition opérationnelle du parc informatique et assurer le suivi des performances et de la disponibilité des équipements.
• Prendre en charge la gestion des incidents informatiques et des demandes de services utilisateurs, depuis le diagnostic jusqu'à la résolution, afin de garantir la continuité des opérations.
• Administrer et assurer le suivi des systèmes et des données hébergées sur les serveurs, en veillant à leur disponibilité, leur intégrité et leur bon fonctionnement.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques de sécurité informatique visant à protéger les systèmes, les données et les ressources de l’entreprise.
• Assurer la gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires IT, notamment pour l’acquisition, le renouvellement et le suivi des équipements et solutions informatiques.
• Installation des logiciels nécessaires et déploiement des logiciels et applications sur les nouveaux postes clients pour garantir une intégration rapide et efficace des utilisateurs.
• Piloter les opérations de mise à niveau et d’optimisation des infrastructures IT existantes, depuis l’identification des besoins jusqu’à la mise en œuvre et au suivi des améliorations.
• Rédaction de la documentation technique des configurations, procédures, incidents et interventions techniques pour assurer la traçabilité et maintenir la continuité du service informatique.

• Assistance technique fournie quotidiennement de proximité aux utilisateurs, incluant le diagnostic des incidents liés aux systèmes, réseaux, postes de travail et applications.
• Intervenir sur les environnements Microsoft 365 et Azure, ainsi que sur le déploiement, la configuration et la mise à jour des logiciels et applications.
• Assurer l’assistance technique sur le site de Socoura à Sévaré (Mopti), auprès des utilisateurs et des infrastructures informatiques.
• Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail et équipements informatiques.
• Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels et mettre en œuvre les actions correctives adaptées afin de garantir la continuité de service.
• Participer au déploiement et à la configuration de nouveaux outils, logiciels et solutions informatiques au sein de l’environnement utilisateur.
• Participation aux projets de mise à jour et d’optimisation des infrastructures IT, en collaboration avec les équipes techniques pour assurer une transition fluide.
• Collaborer avec l’équipe IT pour assurer le suivi des incidents, des interventions et des opérations de maintenance